注文した内容を変更したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか？
注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
商品を探す場合はどうすればよいですか？
サイト内にある検索窓より、フリーワード検索でお探しいただけます。
このサイトの特徴はなんですか？
地域商店会のメンバーと一緒にレトルト・冷凍食品を開発し、販売を行うことで、地域経済を活性化させる取り組みです。
どのようにして商品を購入できますか？
商品のご購入については、商品一覧ページよりお好きな商品をお選びいただけます。また、ライブ配信をご覧になり、気に入った商品がございましたら、その場でリアルタイムにご購入いただくことも可能です。
ライブ配信とはどのようなものですか？
ライブ配信とは、インターネットを通じてリアルタイムで動画を視聴者に届ける配信方式です。
このサイトでは、商品開発のストーリーや製造過程、商店会メンバーの専門知識を生かした料理セミナーなどをライブで配信し、視聴者に「こだわり」や「想い」を直接お伝えしています。
ライブ配信では具体的にどのような内容が配信されますか？
製品作りの工程や、各店舗が持つ専門知識を活かした調理法などが紹介されます。